Online-Seminare und Webinare
Qualifikation eines Leads / Akquise
Wir gehen hier davon aus, dass Sie Leads über Online-Seminare erhalten haben, die es nun zu qualifizieren gilt. Teilweise ist ein Info-Versand oder ein persönlicher Kontakt auf einer Messe/einem Kongress bereits voraus gegangen. SUSYCOM liefert Ihnen alle Informationen über bereits durchgeführte Maßnamen. Der Kontakt ist also bereits „vorqualifiziert“ und somit sehr „heiß“. Sie können hier als Partner anknüpfen mit Fragen wie:
Haben Sie die Unterlagen erhalten?
Haben Sie fragen zu den Produkten/Unterlagen?
Wie viele Personen werden voraussichtlich mit dem System im Kundenservice/IT-Help-Desk arbeiten?
Haben Sie Interesse an einer Vorführung vor Ort oder einem Online-Seminar?
usw.
Wünschenswerter Weise lässt sich der Kunde auf diesen Vorschlag ein, falls die Entscheidung nicht bereits entweder gefallen ist oder der Bedarf/die Dringlichkeit der Anschaffung sich geändert hat. Konkret finden Sie dies durch Fragen heraus wie zum Beispiel:
Wann soll die Entscheidung für ein neues Support-System/Online-Help-Desk-System gefällt werden?
Wurde bereits ein Budget hierfür vorgesehen?
Wie lange sollte die Implementierungs-/Schulungsphase mit Seminaren dauern?
Haben Sie bereits einen Termin für den Echtbetrieb geplant?
usw.
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