Inhaltsverzeichnis für den Einsatz der Software
1. Qualifikation eines Leads/Akquise……………………………………………………. 3
2. Produktpräsentation vor Ort…………………………………………………………….. 4
3. Bedarfsermittlung zur Erstellung einer Preisübersicht/eines Angebots…. 4
3.1 Bedarfsermittlung zur Erstellung einer Preisübersicht
3.2 benötigte Angaben zur Erstellung eines Angebots
4. Wer macht was?………………………………………………………………………….. 7
5. Schulung und Customizing………………………………………………………………. 8
5.1 Schulungen für Neu-Einsteiger
5.2 Schulungen für Umsteiger
5.3 Schulungsvarianten
6. Hardware- und Systemvoraussetzungen……………………………………………. 10
7. Was muss bei der Installation vorbereitet sein…………………………………… 10
8. Wie kann der Kunde gemeinsam mit Ihnen als Partner den laufenden Betrieb optimal vorbereiten?…………………………………………………………………….. 11
8.1 Bedarf/Schwerpunkte festlegen
8.2 Workflows definieren
8.3 Anpassungen der Feldnamen/Inhalte
8.4 Verantwortliche beim Kunden festlegen
9 Für Umsteiger von anderen Systemen: Datenkonvertierung………………… 12
10 Was ist zu tun, wenn das System installiert ist?……………………………….. 12
10.1 Erstsicherung und Versionssicherung
10.2 Laufende Datensicherungen
10.3 Hotline-Anfragen
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